まず、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、ご購入時にご登録いただいたお名前と、身分証明書（運転免許証など）をお持ちの上、当日店頭スタッフまでお申し付けください。ご本人確認の上、ご対応いたします。

恐怖を感じやすい方やホラーが苦手な方にもお楽しみいただけるよう、対策をご用意しております。
グッズのお札ステッカーをご購入いただいたお客様には、お化けの出現頻度が低い「戦慄迷宮：迷」をご体験いただくことが可能です。ご希望の際は、事前にステッカーをご購入の上、体験にご参加ください。また、体調が悪くなった場合や、どうしても先に進めないと感じた場合には、途中でギブアップすることも可能ですので、ご無理なさらないようお願い申し上げます。

お一人様でもお気軽にご参加いただけます。

体験時間の目安は約30分程度となっております。

途中でギブアップしていただくことも可能です。再度ご体験いただく際には、改めてチケットをご購入いただく必要がございます。

誠に申し訳ございませんが、6歳以下のお子様はご参加いただけません。また、7歳以上のお子様でも身長が110cmに満たない場合はご参加いただけませんので、あらかじめご了承ください。また内容の特性上、13歳未満の方のみでの体験はできません。1グループ3名での体験につき、1名必ず18歳以上の保護者の方の付き添いが必要です。詳細につきましては、公式ホームページに掲載の利用規約をご確認ください。

誠に恐縮ながら、チケットご購入後のキャンセル、変更、払い戻しは承っておりません。

東京タワーに隣接する公式駐車場を利用するのが最も便利です。

大江戸線 赤羽橋駅 / 赤羽橋口 徒歩5分
日比谷線 神谷町駅 / 1 徒歩7分
三田線 御成門駅 / A1 徒歩6分
三田線 芝公園駅 / A4 徒歩10分
浅草線 大門駅 / A6 徒歩10分
JR 浜松町駅 / 北口 徒歩15分

スマートフォンやカメラなどによる撮影はご遠慮いただいております。
VR体験中は、VR機能による撮影が可能となりますので、詳細につきましては当日スタッフよりご案内申し上げます。

VR体験時に撮影された画像データは、体験後にお客様ご自身でダウンロードしていただくことが可能です。保存期間は、体験日を含む3日間になります。ダウンロード期間内に保存をお願いいたします。動画データの提供はございません。